1.如下情况属于保修范围，可免费维修：
（1）机器质保期为12个月，电源适配器、电脑数据线质保期为12个月。
（2）在质保期内，非人为损坏，免费维修。
（3）质保范围是指产品在正常使用下出现问题。 备注：外观问题不属于保修范围。
2.如下情形非保修范围，如需提供维修服务，可酌情收取物料及服务费用：
（1） 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
（2） 任何未经亿道信息授权许可的改装、拆卸、维修。
（3） 意外因素或人为行为导致产品损坏。如：进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电线破损、断线、裸芯等现象。
（4） 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
（5） 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
（6） 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
（7） 已经超出保修期限。
（8）由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。
（1） 送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，亿道信息会保护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损 坏、丢失的责任。
（2） 送修时，产品须经过亿道信息授权服务中心专业的检测。确认故障后，服务中心会确定相应的维修方案。对于检测无故障产品，将原样退回。
（3） 因产品不符合保修条件需收取费用的，亿道信息授权服务中心将向消费者收取维修费。
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